Segunda Via BRB Mobilidade – 2ª Via Pelo Site e Presencial
Quer emitir Segunda Via BRB Mobilidade? Seja por roubo, perda ou danificação, você poderá realizar a emissão de uma segunda via do cartão. O cartão BRB Mobilidade veio para substituir o Cartão Brasília Cidadã, que apesar da mudança do nome, o cartão continua com as mesmas características e benefícios.
O que é o BRB Mobilidade?
O BRB Mobilidade é um novo sistema de transporte público criado pelo Distrito Federal para unificar o processo de bilhetagem, para que, com seu cartão, os usuários possam utilizar os sistemas de ônibus e metrô.
Assim, para dar suporte ao novo modelo, os usuários do sistema de transporte público do Distrito Federal terão uma extensa rede de postos de recarga.
Além disso, o aplicativo para smartphone oferecerá opções de consulta de saldos, extratos e até recarga por meio de certificados de depósito bancário.
Segunda Via BRB Mobilidade – Site
A forma de obter uma segunda via BRB mobilidade sem sair de casa é através do site da BRB Mobilidade. Veja a seguir o passo a passo completo de como solicitar uma 2ª via cartão BRB Mobilidade:
- Em caso de perda, roubo ou dano, o primeiro passo é realizar o bloqueio do cartão atual: Clicando Aqui;
- Em seguida, entre no site para efetuar a solicitação de emissão da segunda via do Cartão: Clicando Aqui;
- Insira seu login e senha e clique em “Logar”;
- Repasse seus dados pessoais e clique em “Emitir 2ª Via do Cartão”;
- Em seguida, efetue o pagamento da taxa de emissão de 2ª via no BRB (R$ 5,40);
- Para obter seu cartão, você deverá comparecer ao posto do BRB Mobilidade (antigo posto do DFTrans) localizado na estação do metrô da 112 Sul com comprovante de pagamento e documento oficial com foto.
Importante: A retirada do novo cartão é imediata e os créditos existentes após a validação do bloqueio no sistema serão preservados e transferidos para a segunda via do cartão.
Segunda Via BRB Mobilidade – Presencialmente
Em caso de roubo ou furto do seu cartão BRB Mobilidade, você poderá comparecer ao posto do BRB Mobilidade (antigo posto do DFTrans) localizado na estação do metrô da 112 Sul com seu documento oficial com foto.
Ou poderá ligar para o número: 3120-9500 e fale com um atendente.
BRB – Contatos:
| Atendimento Banco BRB | Contato |
|---|---|
| Telebanco BRB | 3322-1515 (DF) 4002-6161 (RJ capital e Goiânia) 0800-061-3030 (outras áreas) +55 (61) 3322-1515 (para clientes no exterior) |
| SAC BRB | 0800-648-6161 0800-648-6162 (deficientes auditivos/de fala) |
| SAC BRBCARD | 0800-880-6147 |
| Chat | 0800-880-6147 |
| [email protected] | |
| Central Corretora BRB | (61) 3322-2215 (televendas) (61) 3962-2215 (sede) 0800-644-1000 (SAC) |
| Não possui | |
| Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria | 0800-642-1105 |
Segunda Via BRB Mobilidade – Conclusão:
Ao fim do artigo de hoje, temos todas as informações sobre como emitir uma segunda via BRB Mobilidade. Esperamos que isso responda a todas as suas perguntas e facilite e agilize a obtenção da segunda via do seu cartão de transporte. Em caso de dúvida, entre em contato com a equipe da empresa através dos contatos acima.
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